Bestellen & betalen

Hoe plaats ik een bestelling? 
Klik op het artikel dat je wilt kopen en leg het in je shoppingbag. Wil je nog verder kijken? Dat kan, het artikel blijft in je shoppingbag. Als je het artikel meteen wilt bestellen klik je op de shoppingbag rechtsboven in de hoek. Klik daarna op ‘ga door naar afrekenen’. Als je nog niet ingelogd bent log dan in op je account. Als je nog geen account hebt, kun je deze tijdens het bestellen aanmaken. 

Hoe maak ik een account aan? 
Ga naar je shoppingbag en klik op 'ga door naar afrekenen'. Vul al je gegevens in en vink 'account aanmaken en gegevens bewaren' aan. Je gegevens worden opgeslagen en de volgende keer kun je direct inloggen via 'sign in' rechtsboven aan de pagina. 

Kan ik een bestelling plaatsen zonder account? 
Het is mogelijk een bestelling te plaatsen zonder account. 

Kan ik mijn gegevens wijzigen? 
Klik op account rechtsboven aan de pagina. Als je ingelogd bent kun je naar je account gaan. Daar kun je al jouw gegevens wijzigen. 

Kan ik mijn order nog wijzigen of annuleren? 
Het is niet mogelijk je bestelling te wijzigen of te annuleren nadat je de betaling hebt afgerond. Het is wel mogelijk je bestelling te ruilen of te retourneren. Wil je jouw geld terug? Dan krijg je binnen 14 dagen je geld teruggestort op je bankrekening. 

 


Betaalmethode

Hoe kan ik betalen? 
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact/Mistercash of PayPal. 

iDEAL 
De volgende banken in Nederland zijn hierbij aangesloten: ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en van Lanschot. 

Waarom betalen via iDEAL? 
* Betalen via je eigen bank, vertrouwd en veilig. 
* Registreren of installeren van speciale software is niet nodig. 
* De betaling wordt meteen verwerkt. 

Bancontact/Mister Cash
Mister Cash maakt gebruik van een fysieke kaart die gekoppeld is aan tegoed op een Belgische bankrekening. De kaart kan zowel on- als offline worden gebruikt om mee te betalen. Betalingen via Mister Cash zijn gegarandeerd en direct bevestigd. Mister Cash is dé betaalmethode voor Belgische consumenten. 

PayPal
PayPal is dé veilige manier om online te betalen zonder uw gegevens te delen. Koppel uw bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken.

Moet ik verzendkosten betalen? 
De verzendkosten voor bestellingen onder de 50 euro zijn 4,95 euro. Voor bestellingen boven de 50 euro is de verzending gratis. 

Zijn alle prijzen inclusief BTW? 
Alle prijzen die vermeld staan op de website zijn inclusief BTW. 

Wat is jullie (IBAN) rekeningnummer? 
IBAN-rekeningnummer: NL34 RABO 0191 8426 48 t.n.v. Changing Life Retail B.V.
Betaal je niet met een Nederlandse rekening? Gebruik dan de volgende BIC code: RABONL2U 

Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen? 
Als je ingelogd bent kun je via je account alle informatie over je facturen en betalingen terug vinden.